A menos que você tenha se escondido debaixo de uma pedra nos últimos tempos, já sabe que a quantidade de pessoas que navegam na web por meio de dispositivos móveis, como tablets e smartphones, está aumentando a cada dia numa velocidade alucinante. Infelizmente, muitos websites e/ e lojas virtuais foram construídos sem considerar esta tendência. Se você tem um website ou loja virtual que não é acessível a dispositivos móveis, pode dizer adeus para muitos clientes que com certeza irão preferir a concorrência que ao contrário do seu, é acessível em dispositivos móveis.
Agora, se você quer manter seus clientes e ganhar uma parcela dos
clientes de seu concorrente, basta ser acessível em qualquer dispositivo
que o consumidor decidir usar. Você pode ter um site otimizado para
suportar qualquer dispositivo (tanto computadores e notebooks quanto
celulares e tablets) ou ter um site móvel separado.
Mas como vou saber se meu Website e/ ou Loja Virtual é ou não é
acessível para dispositivos móveis? Afinal, você pode estar com sorte e
seu website e/ ou loja virtual atual já esta otimizado para navegação na
web. A fim de ter certeza disso, certifique-se de verificar o seu site
sobre os seguintes dispositivos:
- Apple iPhone
- Apple iPad
- Vários Android Smartphones – O Android toma cerca de metade do mercado de smartphones. No entanto, a mistura de diferentes telefones e versões do sistema operacional faz a experiência de navegação inconsistente. Por isso, verifique cuidadosamente
Quando for verificar seu site, passe por todos os caminhos. Por exemplo:
- Teste a sua página de contato. Verifique se da para enviar uma mensagem e se você consegue.
- Veja como suas imagens de produtos aparecem e se o zoom e pop out (se você tem funcionalidade pop-out instalado) funcionam.
- Realize uma compra de múltiplos produtos.
Repita todos esses testes em diferentes navegadores móveis como
Chrome e Safari e qualquer outro navegador padrão que venha instalado no
dispositivo móvel que você está testando. Se por qualquer razão o seu
website e/ ou loja virtual não funcionar bem com a web móvel, há alguns
caminhos que você pode tomar.
1ª Opção: Reconstrua seu site com o design responsivo em mente
Um site e/ ou loja virtual é simplesmente uma página que pode se
expandir e contrair de acordo com as dimensões dos dispositivos. Em
alguns casos, o ajuste pode ser feito em seu código sem mais delongas,
em outros, não é possível. No fim tudo depende do código de seu website
e/ ou loja virtual.
Não se esqueça de otimizar os botões, formulários e outros elementos
interativos. E no caso de loja virtual, também aproveite a oportunidade
para dar uma olhadinha no processo de compra e se possível
simplifique-o. Lembre-se: Menos cliques é igual a mais compras.
2º Opção: Redirecione seus visitantes móveis para um subdomínio
Se você por algum motivo você não pode construir um site responsivo,
opte por construir uma nova estrutura de site em um subdomínio separado.
Por exemplo: se o site é seusiteaqui.com.br, você pode fazer um site
sobre o domínio m.seusiteaqui.com.br e redirecionar os usuários móveis
para ele.
Não se preocupe em ter de atualizar dois sites, pois você pode fazer
um integrado ao outro. De modo que ao atualizar o site
seusiteaqui.com.br, automaticamente o m.seusiteaqui.com.br será
atualizado.
Não é nenhum segredo que é melhor satisfazer a necessidade de seu
consumidor de navegar através do toque e fazer uma compra em seu tablet
ou dispositivo móvel, do que perder uma grande quantidade de vendas.
Algo que não pode ser bom principalmente quando você está tentando fazer
a primeira venda a este cliente.
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