O presidente da TIM, Andrea Mangoni, foi dia 24/07 à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em Brasília, e se comprometeu a dobrar os investimentos em melhoria da qualidade dos serviços da operadora. A promessa está no plano de ação da companhia entregue aos representados do órgão regulador, para que possa voltar à revender seus chips.
"Apresentamos à Anatel o Plano de Ação para a Melhoria do Serviço Móvel, um documento detalhado para o diagnóstico levantado com as ações em escala nacional, estadual e dívidas por DDD. Dobramos o orçamento inicial destinado à qualidade, que totalizará R$ 451 milhões, fazendo parte do investimento total da empresa de R$ 9,5 bilhões até 2014”, informou Mangoni.
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