Anatel também determinou que operadora regularize, em até cinco meses, o ressarcimento de créditos aos usuários afetados pelas interrupções.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que a Telefônica diminua em 40% o número de interrupções na telefonia fixa no estado de São Paulo. A exigência levou em consideração o aumento da indisponibilidade do serviço pela empresa nos últimos anos.
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