Bem-vindo a nossa nova série semanal: Para melhorar o desempenho de sua empresa, se concentre hoje em.
Toda terça-feira, vamos discutir alguma
coisa que você pode começar a fazer para melhorar o desempenho de sua
empresa. Afinal, com tantas dicas de sucesso milagrosas que encontramos
disponíveis por aí, fica difícil saber o que realmente fazer e por onde
começar, não é mesmo?
Se concentre hoje em: Fazer uma pesquisa com seu cliente
Pesquisas são ferramentas extremamente
poderosas para qualquer negócio, mas muitas vezes, nós comerciantes,
simplesmente a ignoramos. Mas porque se a razão de nossa existência são
os clientes e sem eles basicamente não existiria nossa empresa? E,
portanto, porque não deixa-los falar o que realmente buscam? É para isso
que existem as pesquisas! Para apontar o que nossos clientes precisam e
com isso, ajudar ao nosso negócio.
Você pode implementar uma pesquisa após a
compra, através de seu site mesmo ou de um e-mail. Pode fazer uma
enquete para os visitantes de seu site ou pode até mesmo implementar
através de um e-mail marketing para todo seu público alvo. O meio
realmente não importa e as possibilidades são infinitas. O que importa é
que você pergunte sua opinião, antes de tomar decisões baseados apenas
no que você pensa que o cliente quer.
Lembrando que através de pesquisas você
conseguirá descobrir o perfil de seu cliente, os hábitos de compra, o
que ele procura, como procura e onde encontra, além de identificar seus
principais concorrentes. E a partir dai? A partir dai, você verá que
será bem mais fácil tomar decisões baseado em quem realmente importa,
seu cliente!
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Networks é especializada no desenvolvimento de Loja Virtual e E-mail
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A Alfa Networks é uma empresa de TI
focada em dar suporte na implementação de novas tecnologias voltadas
para melhorar o desempenho empresarial de seus clientes baseada em um
modelo flexível de atuação visando tornar a tecnologia em uma importante
ferramenta de gestão de negócios, quer seja em processos de
planejamento, controle ou em uma atuação em nível mais estratégico
através de sistemas de informação gerenciais.
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José Roberto Pinto
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