O Facebook criou um negócio de publicidade de 3 bilhões de dólares ao ano, convencendo comerciantes a comprar novas formas de publicidade destinadas a criar “barulho” ao redor de suas marcas. Mas alguns anunciantes com grandes gastos em suas contas estão se perguntando se a quantia investida vale a pena.
“A questão com o Facebook e várias outras redes sociais é ‘O que estamos recebendo pelo nosso dinheiro?’”, disse o vice-presidente de Marketing da Divisão Norte-Americana da Kia Motors, Michael Sprague, ao jornal Wall Street Journal. A montadora anuncia no FB desde 2009 e pretende aumentar seus gastos com anúncios no site. Apesar de ser valioso construir a consciência da marca em uma rede com 900 milhões de usuários, Sprague disse que não está claro “se um consumidor vê o meu anúncio e se isso o leva a comprar um novo veículo”.
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