Segundo a empresa, as baterias podem superaquecer. Em casos extremos, o defeito pode ocasionar riscos de incêndio e de queimaduras.
A HP irá fazer um grande recall das baterias de vários modelos de seus notebooks. De acordo com nota publicada há pouco pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça, a fabricante protocolou campanha de recall para as baterias LG instaladas nos seguintes notebooks, fabricados entre agosto de 2007 e julho de 2008:
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