Uma pesquisa recente da IBM Share revelou que apenas 25% das companhias armazenam dados de redes sociais com fins corporativos, apesar de que muitas estão planejando começar a fazer isso em um futuro próximo.
O estudo, realizado pela Unisphere Research e patrocinado pela Marist University e pela Big Blue, descobriu que mais da metade das empresas norte-americanas e europeias entrevistadas planejam investir mais em ferramentas de business intelligence relacionadas a redes sociais nos próximos um ou dois anos.
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