Raio-x Black Friday: dados de venda definem sucesso no Natal.

A "ressaca" da Black Friday é real. O volume de pedidos, o caos logístico e o cansaço da equipe mal terminaram, e o relógio já está correndo para a data mais importante do varejo: o Natal.

Nesse curto espaço de tempo, o gestor se depara com duas perguntas que valem milhões: "O que eu compro para o Natal?" e "O que eu faço com o que sobrou da Black Friday?".

O erro de muitos é tratar essas perguntas com base na intuição. O acerto está em entender que a Black Friday não foi apenas um evento de vendas; foi a pesquisa de mercado mais precisa e cara que você poderia ter feito. Seus clientes acabaram de dizer exatamente o que eles querem e o que eles rejeitam.

O planejamento de Natal não começa com uma bola de cristal. Começa com o relatório de vendas da sua Black Friday.

O ouro escondido: seus "produtos heróis"

A primeira e mais urgente tarefa de qualquer gestor no início de dezembro é abrir seu relatório de produtos mais vendidos. Mas a análise precisa ser mais profunda do que simplesmente olhar o que vendeu mais.

Procure pelos "Heróis": aqueles produtos que venderam em grande volume, muitas vezes rapidamente, mesmo que o desconto não fosse o mais agressivo do site. Esses são os itens de alta demanda validada. O cliente não os comprou apenas pelo preço; ele os comprou pelo desejo.

A demanda por esses produtos não desaparece no dia 1º de dezembro. Pelo contrário, ela se intensifica na corrida pelos presentes de Natal.

O maior risco que sua empresa corre agora não é comprar o produto errado; é sofrer uma ruptura de estoque do produto certo. A prioridade absoluta é garantir que a reposição desses "Heróis" esteja a caminho imediatamente. Cada dia sem esses itens na prateleira (física ou virtual) em dezembro é receita perdida que não se recupera.