O e-mail marketing morreu? Por que sua empresa perde vendas (e como reverter isso)

É comum ouvirmos no mundo do marketing digital que "o e-mail morreu", supostamente substituído pelas redes sociais ou aplicativos de mensagem instantânea. Mas, se ele morreu, por que sua caixa de entrada continua cheia e as grandes empresas continuam enviando ofertas diárias?

A verdade é que o e-mail marketing não morreu; o que morreu foi o "panfletagem digital". Enviar a mesma mensagem genérica para toda a sua base de contatos é a receita para o fracasso e para cair na caixa de spam. Para ter um ROI (Retorno sobre Investimento) alto em 2025, a palavra de ordem é segmentação de leads.

1. A mina de ouro está nos dados

O maior erro das empresas é tratar o e-mail como um canal isolado. O e-mail eficaz nasce da gestão de clientes inteligente. Você precisa saber o que seu cliente comprou, quando comprou e qual a frequência. Sem integrar essas informações, você está atirando no escuro. A fidelização de clientes acontece quando você oferece o produto certo, na hora certa, baseado no histórico de compras.

O segredo da segmentação Para que sua campanha de e-mail funcione, sua base de dados precisa estar higienizada e centralizada. É impossível fazer isso com anotações em cadernos ou planilhas soltas.

Aqui entra a importância de uma gestão estruturada. Com o ERP da Alfa Networks, você mantém o histórico comercial e financeiro organizado em um só lugar. Isso permite filtrar quem são seus melhores compradores ou quem não compra há meses, fornecendo a "munição" de dados necessária para que seu time de marketing crie campanhas cirúrgicas, aumentando a conversão e fortalecendo a estratégia de vendas.