Pesquisa com quase 570 internautas revela que 77,5% dos internautas não usam essas plataformas para falar com as instituições, mas querem vê-las por la´
O brasileiro ainda usa muito pouco as redes sociais para entrar em contato com seu banco. Pesquisa realizada pela eCMetrics, em parceria com a eCGlobal Solutions.
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